Esta semana David Armano adivinaba en la publicación Harvard Business que Internet puede convertirse en un terreno cada vez menos social. Era una de las 6 tendencias que prevé para el año que viene y que puede afectar a muchos ámbitos de la red, incluídas las redes “sociales”.
Justo esta semana hemos visto varios pasos en esta dirección.
Las listas de Twitter llegan tarde para muchos usuarios que ya habían agrupado cuentas en grupos a través de los distintos programas de escritorio para seguir los mensajes. Ahora esos grupos son públicos y muchos medios de comunicación los han aprovechado para ofrecer cobertura en directo de distintos eventos: desde la reforma del sistema sanitario en Estados Unidos hasta eventos deportivos o, ayer mismo, el tiroteo en la base militar de Texas.
El blog de actualidad The Lede, de NYTimes.com, utiliza listas de Twitter para seguir datos del tiroteo en Texas
Gracias a este servicio sabemos a cuántas listas pertenece cada usuario. Habrá que ver ahora si cambia la forma en que navegamos esta red. Si los usuarios comprobaremos el contenido de las listas o seguiremos leyendo la fuente que contiene todos los mensajes. Pero las listas significan fragmentación, personalización, y demuestran que los internautas cada vez más hacemos, de cada red, “nuestra” red.
Sirva de ejemplo el último paso hacia la personalización dado por Google. Su apartado de noticias, Google News, permite ahora crear nuestras propias secciones. Vamos camino de tener nuestra propia publicación. Podemos elegir palabras clave e incluso hacer pública esa selección en un directorio accesible al resto de internautas. Como añadir y quitar secciones enteras a un periódico. Y cambiarlas de orden.
A los medios de comunicación no les gusta el servicio de Google News. Puede que ahora les guste todavía menos. Google está haciendo cada vez más fácil acceder a la información que los usuarios quieren y como ellos quieren. Y todo esto llega en un momento en que, en Estados Unidos, la confianza en el trabajo de los medios está en el punto más bajo de los últimos 20 años. Según explica la revista New Yorker, los americanos desconfían de que los datos no siempre sean correctos y que falte verificación.
Google lo sabe. En declaraciones de Eric Schmidt, su presidente, en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (el famoso MIT), reconoció que los 10 frentes abiertos de la empresa cuentan con que los internautas van a personalizar cada vez más su propia red. En respuesta a un reportero de Nieman Lab, Schmidt explicó que en los próximos años, los lectores accederán a la información desde dispositivos móviles, en su mayoría en Internet y menos en papel, y que las publicaciones se sostendrán gracias a una combinación entre publicidad y suscripciones.
“Si piensas en esto, está bastante claro que los productos tienen que ser más personalizados, con más profundidad y con mayor capacidad de navegar por temas”, explicó Schmidt.
Los medios pueden ver en esta tendencia que se trata únicamente de la influencia de la red y las nuevas tecnologías. Pero no deben seguir cegados ante la posibilidad de que los usuarios busquen fuentes viables de información y quieran seguirles a su manera. Si Google o las listas de Twitter son los primeros en ofrecer esta posibilidad, los internautas irán con ellos.
Friend Connect es el equivalente de Google a Facebook Connect. Pero en vez de lanzarse a captar grandes publicaciones Google elige quedarse con pequeñas comunidades de usuarios, blogs y directorios de los que puede sacar mucha información personal en cuanto a gustos, costumbres y tendencias en Internet. Desde ayer mismo, los suscriptores a Friend Connect pueden hacer encuestas entre sus lectores e incluso personalizar anuncios.
Toda esta información llega de vuelta a Google, un paso por delante en la personalización de Internet.
