Hace un par de semanas que Twitter nos dio la posibilidad de crear listas para agrupar usuarios. Las posibilidades para cualquier internauta son muchas, empezando por organizar una cascada de información que se vuelve agobiante (y a veces inútil) en cuanto sigues a más de 150 personas.
Las posibilidades para los medios de comunicación son todavía mayores. Aunque se ha hablado bastante estos días sobre las oportunidades que dan estas listas en noticias de última hora, creo que el punto fuerte de las listas está a largo plazo. Aquí está mi recopilación de usos de las listas para medios de comunicación, cualquier aportación será bienvenida.
Lista sobre la reforma sanitaria en Huffington Post
Breaking News o última hora
En eventos de última hora, uno de los periodistas debería participar en la lista. Se pueden enviar preguntas a otros participantes para comprobar información, añadir datos o pedir la incorporación de nuevos usuarios.
Durante el tiroteo en la base militar de Fort Hood, en Texas, un medio de comunicación de Austin decidió crear un usuario en Twitter con el nombre clave FtHoodShootings a la vez que actualizaba la página en Internet. Esta cuenta, legitimada por el medio de comunicación que la creó, sirvió para pedir más información a otros internautas, además de otros medios, y compartir en un mismo sitio los últimos datos que llegaban de la base. Según Poynter, la cuenta aparecía al final del día en unas 70 listas sobre el tiroteo y contaba más de 3.000 usuarios.
El usuario FtHoodShootings fue añadido a listas del New York Times, CNN o Los Ángeles Times que informaban sobre el tiroteo. Estas listas, sin embargo, suponen un riesgo. Mueren en cuanto desaparece la urgencia del evento. Hasta que Twitter no nos deje hacerlo, cada medio tendrá que encontrar el modo de archivar las actualizaciones que se hicieron en directo. Si consultamos una de las listas sobre el tiroteo ahora, una semana después de que ocurrió, los usuarios han pasado a hablar de otras cosas.
Y esto es precisamente por lo que creo que las listas temáticas y de expertos tienen más valor. En un grupo de usuarios elegido porque siempre hablan de tecnología, la reforma sanitaria estadounidense o los Lakers, tenemos garantizado que pocas veces se colará un mensaje que no corresponda. Como prueba nos sirve el hecho de que muchos medios han borrado las listas de Twitter sobre el tiroteo en Texas. Una semana después, no añaden información.
Listas por temática
Los periodistas somos un internauta más. Como tales, las listas nos sirven para seguir información especializada cuando estamos buscando datos o fuentes sobre un tema concreto. La diferencia que tenemos con los lectores es que podemos compartir estas listas con ellos una vez que publicamos información relacionada y convertir las listas en parte de la información.
Los medios que dieron el salto más grande con la creación de listas, en mi opinión, fueron el New York Times y Huffington Post. Al tiempo que promovieron sus primeras listas con todas las cuentas de sus empleados, compartieron listas especializadas en los dos temas más calientes en ese momento: la reforma sanitaria y las finales del campeonato de Béisbol.
Listas de expertos
Tanto si pertenecen al medio de comunicación como si no, podemos agrupar usuarios por su área de especialización o interés. El Washington Post sorprendió estos días con el anuncio en su portada de Internet de una lista para seguir a todos los congresistas y senadores con cuenta en Twitter.
Listas por localización
Dentro de muy poco Twitter permitirá a los usuarios incluir información sobre su localización en el momento de enviar un mensaje. Este avance puede cambiar las características de la red social en muchos ámbitos. Y es una mina para los medios de comunicación. Será mucho más fácil comprobar la localización de una persona que dice estar presenciando un hecho noticiable. Dependerá de cada uno decir dónde estamos. Pero los medios de comunicación tendrán más fácil la verificación de cada mensaje.
En el caso de las listas, una televisión de Granada puede agrupar a sus periodistas locales con otros ciudadanos que suelen contar lo que pasa en su ciudad. El resto de granadinos tendrán una fuente más de información (que muchas veces habrá que verificar) donde enterarse de lo que está pasando.
Incluye las listas en las páginas de información
Gracias a los widgets, los grupos no se quedan en Twitter y pueden “viajar” hasta los medios digitales como un elemento más de la noticia. Esta posibilidad es especialmente útil en noticias de última hora, aunque como explicábamos antes, la antigüedad de la noticia se llevará consigo la relevancia de listas atadas al minuto de actualidad.
Presenta a tus periodistas en Twitter
Haz una sección en la edición digital de tu medio de comunicación donde presentes a tus periodistas. También puedes recomendar listas de especialistas, columnistas, reporteros regionales… y expertos que no pertenezcan al medio pero consideres recomendables. Es lo que ha hecho el New York Times.
No olvides anunciar estas listas en tu cuenta de Twitter.
¿Se te ocurren más?
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